Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von uns angebotenen Reisen sowie sonstigen touristischen Leistungen.
Mit der Buchung erkennt der Reisende diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung an.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform.
2. Buchung und Vertragsschluss
Die Buchungsanfrage ist unverbindlich.
Nach Eingang der Anfrage erstellen wir ein individuelles Reiseangebot. Dieses enthält alle wesentlichen Informationen zur Reise, zu den enthaltenen Leistungen, zum Reisepreis sowie zu den Zahlungsbedingungen.
Das Angebot ist ab Versand sieben Kalendertage gültig.
Der Reisevertrag kommt zustande, sobald die vereinbarte Anzahlung innerhalb der Angebotsfrist bei uns eingegangen ist und wir dem Reisenden anschließend die Buchung in Textform bestätigt haben.
Bis zu diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Durchführung der Reise.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im individuellen Reiseangebot aufgeführten Preise.
Währung und Wechselkurs
Sämtliche Preise werden in Omanischen Rial (OMR) berechnet. Auf unserer Website sowie in sonstigen Informationen können zusätzlich Europreise zur Orientierung angegeben werden.
Der verbindliche Eurobetrag wird zum Zeitpunkt der Angebotserstellung anhand des aktuellen Wechselkurses des Wise-Währungsrechners (OMR/EUR) ermittelt und im persönlichen Angebot festgelegt. Dieser Eurobetrag bleibt während der Angebotsgültigkeit sowie nach Annahme des Angebots unverändert.
Selbstfahrerreisen:
25 % Anzahlung innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt des Angebots
Restzahlung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn
Gruppenreisen & privat geführte Reisen:
40 % Anzahlung innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt des Angebots
Restzahlung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn
Wünscht ein allein reisender Teilnehmer die Unterbringung in einem Doppelzimmer mit einem anderen Teilnehmer des gleichen Geschlechts, kann die gemeinsame Zimmerbelegung erst verbindlich bestätigt werden, sobald ein Zimmerpartner zur Verfügung steht. Bis dahin wird die Buchung zum Einzelzimmerpreis geführt. Ein Anspruch auf eine gemeinsame Doppelzimmerbelegung besteht nicht. Kommt eine gemeinsame Doppelzimmerbelegung zustande, wird der Reisepreis auf den geltenden Doppelzimmerpreis reduziert. Bereits geleistete Zahlungen werden bei der Berechnung der noch ausstehenden Restzahlung entsprechend berücksichtigt.
Bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis innerhalb der im Angebot genannten Zahlungsfrist fällig.
Erfolgt die Anzahlung nicht fristgerecht, verfällt das Angebot automatisch.
Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Zahlungseingang auf dem von uns angegebenen Konto, nicht der Zeitpunkt der Überweisung.
Geht die Anzahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist ein, besteht kein Anspruch mehr auf den ursprünglich angebotenen Reiseplatz. Wurde der Reiseplatz zwischenzeitlich anderweitig vergeben oder ist das Angebot nicht mehr verfügbar, kommt kein Reisevertrag zustande. Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Etwaige durch die Rückerstattung entstehende Bank- oder Transaktionsgebühren können mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden.
Nach Eingang der Anzahlung erhält der Reisende eine Buchungsbestätigung.
Der digitale Reisebegleiter wird nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt.
4. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem individuellen Reiseangebot sowie der Buchungsbestätigung.
Je nach gebuchter Reise können insbesondere folgende Leistungen enthalten sein:
Unterkünfte
Mietwagen
digitaler Reisebegleiter
Reiseplanung
persönliche Betreuung vor und während der Reise
geführte Programmpunkte
weitere ausdrücklich aufgeführte Leistungen
Nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen gelten nicht als Bestandteil der Reise.
5. Leistungsänderungen
Unsere Reisen werden mit größter Sorgfalt geplant.
Sollten Änderungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände erforderlich werden, behalten wir uns vor, einzelne Reiseleistungen anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich verändert wird.
Dies betrifft insbesondere:
Wetterbedingungen
Naturereignisse
Straßensperrungen
behördliche Anordnungen
Sicherheitslagen
kurzfristige Änderungen von Hotels oder sonstigen Leistungspartnern
Falls erforderlich, können gleichwertige Unterkünfte oder vergleichbare Leistungen bereitgestellt werden.
Über wesentliche Änderungen informieren wir den Reisenden schnellstmöglich.
Die gesetzlichen Rechte des Reisenden bei erheblichen Änderungen der Reiseleistungen bleiben unberührt.
6. Rücktritt durch den Reisenden
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn in Textform vom Reisevertrag zurücktreten.
Für Selbstfahrerreisen gelten folgende Stornierungsgebühren:
bis einschließlich 60 Tage vor Reisebeginn: 25 %
59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50 %
ab 29 Tagen vor Reisebeginn sowie bei Nichtantritt der Reise: 100 %
Für Gruppenreisen & privat geführte Reisen gelten folgende Stornierungsgebühren:
bis einschließlich 60 Tage vor Reisebeginn: 40 %
59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60 %
ab 29 Tagen vor Reisebeginn sowie bei Nichtantritt der Reise: 100 %
Kann der frei gewordene Platz bei einer Gruppenreise anderweitig vergeben werden, können die Stornokosten unter Berücksichtigung der dadurch ersparten Aufwendungen ganz oder teilweise reduziert werden.
Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Das gesetzliche Recht des Reisenden, bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unter den gesetzlichen Voraussetzungen ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten, bleibt unberührt.
Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
7. Absage einer Gruppenreise
Gruppenreisen werden nur durchgeführt, wenn die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Sobald diese erreicht ist, informieren wir alle Teilnehmer.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, können wir bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit möglich, bieten wir den betroffenen Reisenden alternativ eine individuelle Selbstfahrerreise oder eine Umbuchung auf einen anderen Termin an.
8. Mitwirkungspflichten des Reisenden
Der Reisende ist selbst verantwortlich für
einen gültigen Reisepass,
gegebenenfalls erforderliche Visa,
ausreichenden Krankenversicherungsschutz,
die Einhaltung sämtlicher Einreise- und Ausreisebestimmungen.
Ein internationaler Führerschein wird empfohlen bzw. ist mitzuführen, sofern dies nach den jeweils geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Der Reisende verpflichtet sich außerdem, die Gesetze sowie die kulturellen und religiösen Gepflogenheiten des Sultanats Oman zu respektieren.
9. Besondere Bestimmungen für Selbstfahrerreisen
Für Selbstfahrerreisen gelten zusätzlich folgende Regelungen:
Der Fahrer muss im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein.
Der Mietwagen darf ausschließlich entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Mietwagenanbieters genutzt werden.
Versicherungsschutz, Selbstbeteiligungen sowie Nutzungsbeschränkungen richten sich nach den Vertragsbedingungen des jeweiligen Vermieters.
Für Verkehrsverstöße, Bußgelder sowie vom Reisenden verursachte Schäden oder Verstöße gegen die Bedingungen des Mietvertrags ist der Reisende verantwortlich.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Während der Reise können wir Foto- und Videoaufnahmen erstellen. Diese dienen der Dokumentation der Reise und können unter anderem auf unseren Social-Media-Kanälen, unserer Website sowie für weitere Inhalte rund um unsere Reisen und unser Unternehmen veröffentlicht und verwendet werden.
Die Zustimmung zu Foto- oder Videoaufnahmen ist keine Voraussetzung für die Teilnahme an der Reise.
Reisende, die nicht auf Foto- oder Videoaufnahmen erscheinen möchten, können uns dies vor Reisebeginn oder jederzeit während der Reise mitteilen. Wir werden diesen Wunsch selbstverständlich berücksichtigen.
Gezielte Einzelaufnahmen oder Interviews einzelner Teilnehmender erfolgen selbstverständlich nur mit deren Einverständnis.
11. Haftung
Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für Beeinträchtigungen oder Schäden, die unmittelbar durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, haften wir nur, soweit eine Haftung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften besteht. Hierzu können insbesondere höhere Gewalt, Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, Einreiseverweigerungen, Flugverspätungen oder Flugausfälle und Streiks zählen.
Soweit für einzelne Leistungen zusätzliche Bedingungen selbstständiger Leistungsträger (z. B. Mietwagenunternehmen) gelten, werden diese Bestandteil der jeweiligen Leistung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Digitaler Reisebegleiter
Der digitale Reisebegleiter ist ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den Reisenden bestimmt.
Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der gebuchten Reise sowie gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht des Sultanats Oman. Gerichtsstand ist Muscat, Sultanat Oman, soweit gesetzlich zulässig.